Com certeza você já se deparou com as regras de publicidade médica, especialmente as proibições. Essas restrições, sem dúvida alguma, dificultam as divulgações e sempre foi preciso ter muita cautela e atenção na criação de materiais publicitários para a área de medicina.

Em um mundo cada vez mais digital e conectado, a comunicação desempenha um papel fundamental em todas as esferas da vida, e o setor médico não é exceção. A maneira como os profissionais de saúde se comunicam com seus pacientes, colegas e o público em geral tem um impacto significativo nos resultados clínicos, na construção de relacionamentos e na reputação profissional. Sua comunicação com o público, o compartilhamento de informações sobre seus serviços e a interação com os pacientes pode afetar diretamente sua capacidade de atrair e reter pacientes fiéis.

 Para apoiar a busca por resultados, as regras da publicidade médica tiveram uma recente atualização. O objetivo é equilibrar a necessidade de divulgação com a manutenção dos padrões éticos e da integridade profissional.

O que você vai ler neste texto?

Repostar elogios: Uma das mudanças mais notáveis permite que os médicos compartilhem elogios recebidos, até mesmo aqueles vindos de celebridades. No entanto, a resolução enfatiza que os depoimentos não devem conter adjetivos que denotem superioridade do profissional ou promessas de resultados exagerados.

Anunciar pós-graduações concluídas: Agora, os médicos podem divulgar seu aprimoramento acadêmico, desde que sejam seguidos da expressão “não especialista”, escrita em letras maiúsculas, garantindo assim a clareza na comunicação.

Anunciar preços de consultas: Uma novidade importante é que os médicos estão autorizados a compartilhar os valores de suas consultas, formas de pagamento e até mesmo oferecer descontos em campanhas promocionais. No entanto, é importante destacar que a vinculação de vendas casadas ou premiações é proibida.

Filmagens de procedimentos: Os médicos podem agora gravar procedimentos realizados e utilizar os vídeos em peças de divulgação, desde que haja autorização do paciente e estrito cumprimento dos critérios éticos.

Falar de medicamentos: É permitido abordar educativamente o princípio ativo de um medicamento, detalhando sua ação, efeitos e possíveis reações adversas. O médico pode mencionar o nome científico do fármaco, mas não o nome comercial. No entanto, é proibido promover resultados ou recomendar produtos.

Selfies: Os autorretratos (selfies) agora são permitidos pela nova resolução. Isso significa que os médicos podem compartilhar suas próprias imagens, desde que não sejam sensacionalistas e não se enquadrem em práticas de concorrência desleal. Essa é uma maneira de os médicos se tornarem mais acessíveis e humanos para seus pacientes.

Mostrar o ambiente de trabalho: Agora os médicos podem mostrar seu ambiente de trabalho em fotos ou vídeos. Isso permite que os pacientes tenham uma visão mais completa do local onde serão atendidos. Além disso, os médicos poderão apresentar sua equipe nas postagens, destacando a colaboração e a excelência do cuidado proporcionado.

Promover equipamentos da própria clínica: A resolução também permite que os médicos promovam os equipamentos usados em suas práticas, desde que esses equipamentos sejam aprovados pela Anvisa e autorizados pelo CFM. É uma oportunidade de demonstrar a qualidade e a tecnologia empregadas no tratamento dos pacientes. No entanto, é importante observar que a promoção não deve atribuir capacidade privilegiada aos equipamentos.

Publicar imagens de antes e depois para fins educativos: Uma das mudanças mais notáveis é a permissão para publicar imagens de 'antes e depois' de procedimentos médicos, desde que essas imagens não sejam manipuladas e não identifiquem o paciente. Essas imagens devem estar relacionadas à especialidade do médico e devem ser acompanhadas de texto educativo. É uma maneira eficaz de educar os pacientes sobre os resultados potenciais dos procedimentos, desde que seja feito de forma responsável.

• Propaganda enganosa: Qualquer forma de propaganda que seja enganosa é estritamente proibida.
• Publicidade de medicamentos: Médicos não podem participar de peças publicitárias relacionadas a medicamentos, insumos médicos, equipamentos ou alimentos.
• Selo de qualidade: É proibido atribuir selos de qualidade a produtos alimentícios, esportivos, de higiene pessoal ou ambientes, promovendo a ideia de garantia de resultados.
• Expor imagens de consultas e procedimentos em tempo real: Mesmo com autorização do paciente, a divulgação de imagens em tempo real de consultas ou procedimentos não está autorizada pela nova resolução.
• Apresentação de técnica médica em público: A nova resolução proíbe a apresentação pública de técnicas, abordagens ou métodos científicos que devam ser limitados ao ambiente médico.
• Ensino de técnicas médicas a não-médicos: Embora seja permitido organizar cursos educativos para leigos, ensinar técnicas médicas a não-médicos é proibido. Além disso, não é permitido fornecer informações que levem a diagnósticos.
  

A nova resolução de 2023 traz mudanças significativas na forma como os médicos podem se comunicar com o público. É fundamental que os profissionais de saúde estejam cientes dessas atualizações e sigam as diretrizes éticas rigorosamente. Para crescer e se destacar em um ambiente altamente competitivo, os médicos devem trabalhar na construção de uma imagem de autoridade e credibilidade perante seu público. Isso não apenas fortalece o relacionamento com os pacientes, mas também ajuda a manter a integridade da profissão médica.

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